“Call Center Académico - Una Estrategia Pedagógica de TIC: Caso Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo UNICIENCIA, Bucaramanga-Colombia”, RVU, vol. 3, no. 1, pp. 24–30, Jun. 2017, Accessed: Sep. 17, 2025. [Online]. Available: https://revistas.uniciencia.edu.co/index.php/vision/article/view/75